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영수증 리뷰! 구매자의 권리인가? 판매자의 고통인가? 최근 배달 어플 플랫폼인 쿠팡이츠 가맹점 점주의 고객응대 중 사망사고로 인하여 고객 리뷰나 평가에 대하여 소상공인분들의 원성이 조금씩 드러나고 있다. 그간 온라인상에서 화제가 됐던 기상천외한 고객 요청사항들이 재공유되며 공분을 일으키고 있다. 온라인 쇼핑 정보 커뮤니티에는 '요즘 자영업 실태'라는 글이 올라왔다. 그동안 자영업자 커뮤니티에 공유됐던 '블랙컨슈머(악성 소비자)들의 지나친 요청사항'들을 모은 것이다. 게시글에 첨부된 영수증을 보면 '서비스 음식을 많이 달라'고 당당하게 요구하는 것은 물론, '포장이 잘되면 리뷰를 잘 쓰겠다'며 대놓고 리뷰로 흥정을 하는 사람들도 있었다. 심지어는 '돗자리를 사달라'거나 '가게에 반창고가 있으면 갖다달라'는 등 주문내용에도 없는걸 요구하는 경우도 있었다. 이런..
일론머스크 한마디에 들쑥날쑥 비트코인. 과연 화폐가치가 있는것일까? 테슬라 자동차의 일론 머스크가 비트코인에 대한 발언이 다시 등장하며 비트 코인 가격이 다시 들썩 거리기 시작했다. 그간 가상화폐에 대한 언급을 자제하며 잠잠했던 전기차 회사 테슬라의 최고경영자(CEO) 일론 머스크가 다시 테슬라 전기차 구매 때 비트코인 결제를 허용할 것이라는 보도가 나왔다. 6월 2일(현지시간) 영국의 버밍햄메일은 소식통을 인용해 머스크가 최근 잭 도시 트위터 CEO 등 가상화폐 전문가들을 만나 의견을 나눈 뒤 테슬라 자동차 구매에 비트코인 결제를 다시 허용하는 방향으로 마음을 정했다고 보도했다. 지난 2월 초 비트코인을 15억달러치 매입한 것을 발표하며 가상화폐 시장을 폭등하게 했던 머스크는 지난 5월 12일12 비트코인을 채굴할 때 전기를 너무 많이 사용하기 때문에 환경에 악영향을 ..
총선 결과에 따른 SNS분석 과연 어떻게 봐야 할까? 20대 총선이 끝나고 선거결과에 대한 다양한 분석들이 나오고 있다. 이번 선거결과를 보면 여론조사가 크게 빗나간 측면이 있어 이를 대체할 다른 조사방식에 대한 이야기도 나오고 있으며 그 대안으로 등장하는것중에 하나가 SNS 빅데이터 분석이다. 여론조사의 문제점으로 지적되는것중에 하나가 조사 방식이다. 유선전화를 통한 조사방식은 모집단의 편중을 가져오고 그로인하여 정확한 여론 파악이 힘든것이다. 이번에도 유선전화로 조사한 여론조사결과는 실제와 엄청난 차이를 나타내고 있다. 유선전화 사용자들은 연령대가 높고, 보수적 성향을 지니고 있으며, 야권 지지자들은 그 내용을 숨기려 들기 때문이다. sns를 통한 여론 분석도 마찬가지이다. 일부에서는 버즈량을 통한 분석을 내놓기도 하고, 키워드를 통한 조사방식을 나타내..
디지털 시대 노마드족이 뜨고 있다. 노마드 족을 아시나요?최근 대세로 떠오르는 단어중의 하나가 '노마드족' 입니다. 노마드(NOMADE)란 정착하지 않고 자유롭게 떠돌아다니는 삶의 방식을 가진 유목민을 뜻하는 라틴어이다. 그러나 유비쿼터스 시대가 등장하면서 현대의 노마드란 디지털 기기를 들고 다니며 시공간의 제약을 받지 않고 자유롭게 사는 사람들로, 제한된 가치와 삶의 방식에 매달리지 않고 끊임없이 자신을 바꾸어 가는 유목민을 뜻합니다. 또한 최근에는 자신이 원하는 것을 이루기 위해 도전과 방랑을 두려워하지 않는 현대인들을 일컬어 부르기도 하죠. 이렇게 노마드가 현대의 의미로 정착하게 된 것은 휴대폰, 인터넷, 컴퓨터 등의 디지털 기술의 발전과 함께 디지털 노마드가 등장하면서부터라고 할 수 있습니다. 점점 발달하는 IT 기기와 와이파이존의..